Tout au long de sa carrière, la secrétaire médicale va évoluer, changer de services, de secteurs, de collègues. Elle va devoir assimiler de nouveaux savoir-faire et savoir-être, utiles dans son cadre professionnel. Elle va mettre à jour ou perfectionner ses connaissances, indispensables à la bonne tenue de son poste actuel ou futur. Travailler en secteur psychiatrique ou auprès des personnes âgées, encadrer des stagiaires ou de nouveaux collègues, repenser le travail en équipe dans le cadre de la mutualisation (travail en pôles, GHT) impliquent la mise en oeuvre de compétences spécifiques. Grâce aux études de cas, aux mises en situation, au travail en groupes que proposent l’ASMR dans le cadre de ses formations, la secrétaire médicale pourra acquérir ou développer ces compétences et optimiser ainsi son efficacité professionnelle.
Nos offres d’optimisation professionnelle
Evolution du système de santé et impacts sur le métier de secrétaire médicale
Objectifs opérationnels
- Identifier les freins au changement et les leviers d’évolution professionnelle
- Analyser les évolutions de l’environnement hospitalier, sanitaire et social pour adapter ses fonctions aux besoins des patients et de l’équipe
- Développer une dynamique positive d’adaptation individuelle et d’équipe dans les nouveaux contextes de travail
REF : OPTPRO.02.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Intégration dans un secrétariat médical – Acquisition des fondamentaux
Objectifs opérationnels
- Gérer les demandes de communication d’informations médicales
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour mieux renseigner, orienter, conseiller
- Utiliser la terminologie médicale adaptée et décrypter rapidement un terme médical
- Appliquer les règles fondamentales d’orthographe, de grammaire et de conjugaison
REF : OPTPRO.06.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Le patient gériatrique : la secrétaire médicale rouage essentiel du dispositif de prise en charge
Objectifs opérationnels
- Développer une dynamique active et positive d’adaptation individuelle et d’équipe dans les contextes de travail
- Identifier les évolutions des prises en charge en soins gériatriques pour se positionner dans la chaîne du parcours patient gériatrique
- Analyser les spécificités du secteur pour adapter ses fonctions aux besoins des patients et de l’équipe
REF : OPTPRO.08.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Le rôle de la secrétaire médicale spécialisée en santé mentale
Objectifs opérationnels
- Appliquer des techniques de communication adaptées aux situations complexes
- Clarifier ses missions de secrétaire médicale en psychiatrie
- Déterminer sa place au sein de l’équipe pluridisciplinaire
REF : OPTPRO.07.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Mieux connaître son environnement professionnel pour se positionner dans son etablissement
Objectifs opérationnels
- Identifier ses droits et ses obligations pour appréhender pleinement son rôle et sa fonction
- Intégrer les règles de fonctionnement et d’organisation de la structure hospitalière pour mieux se situer dans son établissement
- Construire un plan de carrière grâce à une meilleure connaissance du statut et des perspectives d’évolution professionnelle
REF : OPTPRO.04.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Repenser le travail en équipe par la mutualisation des moyens et des compétences
Objectifs opérationnels
- Identifier les principes de base du travail en équipe
- Analyser les évolutions du métier
- Différencier les étapes du changement
REF : OPTPRO.01.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
S’adapter : les clés pour aborder l’évolution, le changement et la mobilité
Objectifs opérationnels
- Repérer les aptitudes, ressources et les compétences personnelles au service de son évolution
- Identifier les différentes étapes du changement
- Analyser l’évolution du métier dans le contexte institutionnel
REF : OPTPRO.03.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Tutorat – Encadrement des stagiaires et des nouveaux agents
Objectifs opérationnels
- Concevoir et utiliser les supports d’encadrement et d’évaluation
- Encadrer les stagiaires et les nouveaux agents avec un positionnement de tuteur
- Optimiser l’intégration au sein du service et de l’institution
REF : OPTPRO.05.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
L’IA appliquée au secrétariat médical : comprendre, pratiquer, s’organiser
Objectifs opérationnels
- Comprendre les bases de l’intelligence artificielle et ses usages en secrétariat médical.
- Utiliser des outils d’IA simples pour mieux organiser son travail et faciliter la communication.
- Mettre en place une intégration concrète de l’IA afin de gagner en efficacité au quotidien.
REF : OPTPRO.10.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
Réussir sa reconversion professionnelle vers le secrétariat médical
Objectifs opérationnels
- Analyser les enjeux personnels et professionnels de sa reconversion et adopter une posture active face au changement
- Identifier les compétences attendues du métier de secrétaire médicale et valoriser ses acquis transférables
- Construire un plan d’action réaliste intégrant les formations et perspectives d’évolution pour sécuriser son projet professionnel
REF : OPTPRO.09.2026
DUREE : 2 jours – 14 heures
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